什么是「电子商务 + SLA 保障（E-Commerce SLA）套餐」？
它是一种为电商业务设计的高可靠 VPS 套餐
更稳定的网络、更好的中美线路，并附带 99.99% 正常运行时间保障（SLA）。
更稳定的网络、更好的中美线路，并附带 99.99% 正常运行时间保障（SLA）。
通俗点说：
这是 BandwagonHost / IT7 Networks 面向电商与高稳定业务推出的高级方案。
相比搬瓦工以往的 GIA-E 电商套餐，
更稳、线路更好、赔偿机制更明确，
适合不能轻易掉线的站点与服务。
✅ 电子商务 SLA 套餐通常包含什么？
1）顶级中美网络（适合国内访问）
- 中国电信 CN2 GIA / CTGNet
- 中国联通 AS10099
- 中国移动 CMIN2
- 多条 100Gbps 上行链路，支持自动故障切换
- 与 Apple、Google、Meta、字节跳动等直接互联
结论：国内访问更快更稳，适合跨境电商与海外业务。
2）企业级基础设施（更抗故障）
- Tier III 数据中心（支持不停机维护）
- 双路市电 + UPS + 柴油发电机（市电中断不断电）
- 双网卡、双光纤路径冗余
- 7 × 24 小时监控 + NOC 网络运营中心值守
3）SLA 保障（99.99%）+ 违约补偿机制
- 承诺每月正常运行时间 ≥ 99.99%
- 未达标可按规则申请 Service Credit（延长使用时间）
为什么电商更需要它？
网站不稳会掉单、影响支付与 SEO，而 SLA 提供的是
可量化、可按规则获得补偿的稳定性保障。
4）网络与 IP 配置（常见）
- 1 个专用 IPv4
- /64 IPv6 子网
- 支持即时修改 rDNS（PTR）
- 每两周可免费更换一次 IP（以官方政策为准）
- 支持私有网络接口
补充说明：虽然支持定期更换 IP，但对以稳定运营为主的电商网站而言，
该功能更多属于可选项，并非核心需求，
稳定性的关键仍在于线路质量与机房本身。
5）目前仅在特定机房提供（如洛杉矶 USCA_5）
该机房具备更强的中美互联能力与企业级基础设施，
因此能够提供 99.99% SLA 保障。
该机房具备更强的中美互联能力与企业级基础设施，
因此能够提供 99.99% SLA 保障。
🎯 最简单的解释（通俗版）
电子商务 + SLA 套餐 = 更好的线路 + 更稳的机房 + 99.99% 在线承诺。
当服务器发生不可用且符合条件时，
可按规则获得 补偿时间（延长使用）。
什么是 SLA 服务级别协议保障？99.99% SLA 到底意味着什么？
一句话解释：
99.99% SLA 是服务商对稳定在线时间的正式承诺，
若未达标，将按规则提供 Service Credit 补偿。
99.99% SLA 是服务商对稳定在线时间的正式承诺，
若未达标，将按规则提供 Service Credit 补偿。
一、SLA 是什么？
SLA（Service Level Agreement）是服务商对可用性的书面承诺，
不是“尽量稳定”，而是达不到就补偿。
不是“尽量稳定”，而是达不到就补偿。
二、99.99% SLA 宕机时间换算
一年最多允许宕机：
约 52.56 分钟
365 × 24 × 60 × 0.01%
约 52.56 分钟
365 × 24 × 60 × 0.01%
| SLA 等级 | 一年最多宕机 | 每月 | 每周 | 每天 |
|---|---|---|---|---|
| 99% | 3天15小时 | 7小时 | 1小时40分 | 14分 |
| 99.9% | 8小时 | 44分 | 10分 | 1分 |
| 99.99% | 52分钟 | 4.4分钟 | 1分钟 | 8.6秒 |
| 99.999% | 5分钟 | 26秒 | 6秒 | 0.86秒 |
三、SLA 没达标怎么赔？
赔偿形式为 Service Credit，
即延长 VPS 使用时间，不退款、不返现。
即延长 VPS 使用时间，不退款、不返现。
⚠️ 不赔情况
- 官方维护
- DDoS / 黑洞路由
- 用户自身配置或资源超限
- 欠费、违规、AUP 触发
- 上游第三方网络问题
🔚 一句话总结：
SLA 套餐提供的是规则明确、可验证、可补偿的稳定性保障，
适合对业务连续性有真实要求的用户。
SLA 套餐提供的是规则明确、可验证、可补偿的稳定性保障，
适合对业务连续性有真实要求的用户。
